في وقتنا الحالي ما لا يقل عن 80% من البالغين حول العالم يستخدمون منصة واحدة أو أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي، كما أن نسبة ضخمة منهم باتوا يعتمدون عليها بشكل أساسي في شراء المنتجات التي يرغبون بها أو الحصول على الخدمات المختلفة. كل هذا يجعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمراً مثمراً للغاية، وهذا لأنه يكون فعّالاً بشكل كبير بين باقي طرق التسويق الإلكتروني الأخرى. وفي هذه المقالة سنستعرض معاً عدد من النصائح التي ستساعدك في تعزيز استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأفضل طريقة لتعلم استراتيجيات التسويق عبر تلك الوسائل.
ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
المقصود من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو استخدام منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، مثل: الفيسبوك وتويتر وانستجرام، في الترويج للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
ويُعَد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أحد أكثر أنواع التسويق الرقمي شيوعاً، وفي الفترة الأخيرة زاد الاعتماد عليه كأحد أكثر طرق التسويق الرقمي فاعلية.
ما هي فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
في الفترة الأخيرة باتت مختلف الأعمال والشركات يعتمدون على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج عن منتجاتهم وخدماتهم.
وهذا بسبب الإقبال الكبير وعدد المستخدمين الضخم والمتزايد لتلك المنصات، حيث أنه أثبتت الإحصائيات وجود عدد ضخم من البالغين حول العالم يقضون وقتاً طويلاً على أحد منصات التواصل الاجتماعي.
وهذا يعني أن تلك المنصات تمنح فرصاً تسويقية مذهلة وتفتح آفاقاً جديدة لبيع الخدمات والمنتجات المختلفة، وفيما يلي عدد من الفوائد الناجمة عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
وهذا لأن تلك المنصات تمنح البائعين وصول أوسع للجمهور وبالتالي فرصة أكبر لنشر تفاصيل حول المنتجات أو الخدمات المباعة وهذا يعني زيادة العملاء المحتملين.
تحسين التواصل مع العملاء
توفر تلك المنصات فرصة مثالية لبناء خط اتصال مباشر بين الشركات والعملاء الحاليين والمحتملين كذلك. وذلك من خلال الرد على التعليقات والرسائل وغيرها من أشكال التفاعل الأخرى مما يساعد الشركات في بناء علاقات قوية مع العملاء.
خفض تكاليف التسويق
حيث أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بطرق التسويق التقليدية الأخرى التي تكون مكلفة نوعاً ما. حيث تتيح تلك المنصات خيارات إعلانية ميسورة التكلفة، وكذلك أكثر قدرة على التحكم والتخصيص لتحقيق الاستفادة المرجوة.
توجيه حركة المرور إلى مواقع الويب
التسويق عبر تلك المنصات يساعد في توجيه حركة المرور إلى مواقع الويب. وذلك من خلال إتاحة تلك المنصات إمكانية تضمين روابط إلى مواقعهم على الويب في المنشورات، مما يعمل على تشجيع المستخدمين على زيارة مواقعهم ومعرفة المزيد عما يقدمونه.
تحسين ترتيب مواقع الويب على محرك البحث
فهناك تأثير إيجابي على ترتيب الأعمال المختلفة في محركات البحث من خلال التسويق عبر تلك المنصات. حيث أن تفاعل المستخدمين مع محتوى نشاط معين على أحد وسائل التواصل الاجتماعي يرسل إشارة إلى محركات البحث بأن هذا النشاط موثوق وذو صلة.
نصائح لتعزيز استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
هناك بعض الممارسات الفعّالة التي يمكنك تضمينها ضمن استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك والتي حتماً ستُبلي معك بلاءاً حسناً.
خاصة وأن تلك الممارسات أثرت إيجاباً على جذب انتباه مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، وبالتالي يمكنك الاعتماد عليها في التسويق عن نشاطك.
وفيما يلي جمعنا لك مجموعة من أفضل النصائح والممارسات الفعّالة التي يمكنك الاعتماد عليها ضمن استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك:
- إنشاء مقاطع فيديو قصيرة وحقيقية، حيث باتت مقاطع الفيديو القصيرة رائجة في السنوات القليلة الماضية سبب سهولة مشاهدتها. لذا يمكن أن يساعدك إنشاء واحدة منهم في زيادة التفاعل مع جمهورك، وفي نفس الوقت الترويج لعلامتك التجارية الخاصة بك.
- عرض محتوى تعليمي ترفيهي ذو علاقة بنشاطك، يمكنك من خلال إنشاء محتوى تعليمي بأسلوب ترفيهي ذو علاقة بما تقدمه من خدمات أن تقوم بتثقيف العملاء بشكل ممتع وجذاب. كما أنه يمكنك من خلالها أن تروج لعلامتك التجارية بشكل غير مباشر، وهذا النوع من المحتوى جذابًا للأشخاص بشكل كبير.
- الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى، سيمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي في تحقيق نتائج مذهلة. حيث أن لأدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة قدرة فائقة في إنشاء معلومات ذات صلة في غضون ثوانٍ، وبالتالي توفير الوقت والجهد والتكاليف.
كيف تختار استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة؟
إذا كنت تواجه مشكلة في اختيار استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة لك، فلا مشكلة في ذلك على الإطلاق حيث أن qLearn جعلت الأمر بسيط للغاية.
حيث توفر لك منصة qLearn دورات تدريبية شاملة لمساعدتك في تحديد استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة لك.
كما أنها كما أنها ستمكنك من فهم أساسيات التسويق عبر تلك المنصات واحترافها مع الحصول على شهادة تفيد خبرتك في هذا المجال والتي ستفيدك في حياتك المهنية بشكل كبير.
نذلك بجانب تعليمك كيفية تحديد الجمهور المستهدف والتواصل مع العملاء خلال رحلة التسويق حتى تحصل على نتائج فعلية مذهلة.
ويمكنك من خلال دورة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصة qLearn اكتساب المهارات والمعلومات ذات الصلة التالية:
- أساسيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- كيفية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
- أساسيات الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- طريقة الإعلان باستخدام Meta.
- كيفية قياس وتحسين حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- تتويج ميتا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
