يا لها من رحلة كانت!
من تجربة مبدئية لزيادة قيمة وشهرة كرة القدم في إنجلترا، أصبح الدوري الإنجليزي الممتاز (EPL) الآن ، بعد 30 عامًا ، أكبر وأنجح مسابقة كرة قدم في العالم.
كانت هناك فترات صعود وهبوط، وحتى فترات قصيرة من عدم اليقين. ولكن بشكل عام، فإن القرار الذي اتخذته مجموعة صغيرة من أصحاب الرؤى في أوائل التسعينيات لتأسيس الدوري الإنجليزي أثبت أنه خطوة ناجحة موفقة حققت عوائد مالية ضخمة واعتراف بالعلامة التجارية في جميع أنحاء العالم، والأهم من ذلك، أنه اعتراف بسحر كرة القدم.
لا تظهر أي علامات على فقدان القوة أيضًا! في الواقع، مع وجود ثلاثة مليارات من المشاهدين في جميع أنحاء العالم، ولا تزال الأسماء الكبيرة مثل إيرلينج هالاند لاعب مانشستر سيتي تنجذب المنتقل إلى إنجلترا، فإن التنبؤ هو أن الدوري الممتاز سوف ينمو في مكانته وشعبيته.
وهكذا، مع بلوغه الثلاثين من العمر هذا الشهر، هنا بعض الأسباب التي تجعل الدوري الانجليزي الممتاز (EPL) لايزال في المقدمة، والدروس التي يمكن لأصحاب الأعمال استلهامها.
إنه يركز على الجودة
ينجذب المشجعون إلى الألعاب عالية الطاقة وكمية هائلة من الأهداف في الدوري الإنجليزي. ومع ذلك ، فإن ما يحافظ على أهمية الدوري هو جودته.
يمكن أن تكون الجودة في الرياضة، كما هو الحال في الأعمال التجارية، موضوعًا خاصًا جدًا مع العديد من الرائدين.
ومع ذلك، فإن حقيقة أن الأندية واللاعبين في الدوري الإنجليزي لكرة القدم قد تركوا بصمتهم في البطولات حتى خارج إنجلترا تثبت أن هذا الدوري لا يتعلق فقط بالترفيه. بل يتعلق الأمر بالتميز والتركيز على الجودة مما أدى إلى احترام العلامة التجارية.
إنه تنافسي
وبالمناسبة، أدى تركيز الدوري الانجليزي الممتاز على الجودة إلى مزيد من التنافسية.
على سبيل المثال، كان هناك مجموعة من المنافسين وسبعة أبطال، بما في ذلك نادي مانشستر سيتي، الذي دخلت معه شركة QNET في شراكة منذ عام 2014.
هذا يختلف كثيرًا عن الدوريات العالمية الأخرى، حيث يهيمن فريق واحد أو فريقان فقط. وهذا أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل كبار المدربين مثل بيب جوارديولا مدرب السيتي، واللاعبين والمشجعين يعجبون به!
نعم، صحيح أن رواد الأعمال، وخاصة المبتدئين، يكونون في بعض الأحيان متوترين بشأن القدرة التنافسية للأعمال. ومع ذلك، فإن مكانة الدوري الإنجليزي توضح لنا أن احتضان المنافسة الصحية العادلة مع الحفاظ على مستويات الجودة العالية هو مفتاح النصر الحقيقي.
إنه عرض للتنوع
من بين أعظم نقاط القوة للدوري الإنجليزي لكرة القدم هو التنوع المعروض، داخل وخارج الملعب.
عندما بدأ الدوري، كان هناك 13 أجنبيًا فقط يمارسون احترافتهم مع الأندية الإنجليزية. ومع ذلك، كانت هناك دفعة كبيرة ليكون الدوري أكثر انفتاحًا وشموليًا منذ ذلك الحين.
سمح ذلك للاعبين والمدربين وغيرهم من المحترفين من خلفيات وثقافات مختلفة أن يحظوا بالترحيب ويكونوا كأنهم في وطنهم في الدوري الممتاز.
كما يعلمه أصحاب الأعمال، إن التنوع في العمل يعزز الإنتاجية والسعادة ويشجع على الإبداع. وهذا بالضبط ما جعل الدوري الانجليزي يصبح رمزًا للشمولية التي يحتضنها الملايين.
إنه يركز على العملاء
تمنح الشركات الكبرى اهتمامها وعنايتها لرضا العملاء ومشاركتهم، كما يقوم بذلك الدوري الإنجليزي الممتاز مع أنديته.
في الواقع، تم إطلاق عدد كبير من مهرجانات المشجعين وبرامج التطوير محليًا وخارجيًا. ومع ذلك، فإن ما ساعد الدوري الإنجليزي في التميز هو أن جهوده كانت أكثر من مجرد تأمين الولاء للعلامة التجارية. بدلاً من ذلك، يتعلق الأمر بتوطيد العلاقة بين الأعمال والعملاء من خلال الاستماع بنشاط إلى المشجعين ورد الجميل لهم.
مثال على ذلك، مبادرة مان سيتي في المجتمع، التي تركز على تعزيز الصحة والتعليم وإحداث تغيير إيجابي في المجتمعات في جميع أنحاء العالم.
بالتأكيد، غالبًا تكون هناك عوائد كبيرة تنتج عن النهج الذي يركز على العميل. لكن الدوري الإنجليزي الممتاز أثبت أنه من الضروري بناء علاقات حقيقية ومستدامة، وقبل كل شيء، تمكين العملاء.
بُنِيَ ليبقى
إن بناء أعمال تدوم وتزدهر على مدى عقود ليس بالأمر السهل. ومع ذلك، فإن الأمثلة المذكورة أعلاه، وتجربتنا الخاصة التي تزيد عن 20 عامًا في QNET، تثبت أنه مع التركيز الصحيح، فإن طول العمر، في الواقع، أمر ممكن.
لذا، عيد ميلاد سعيد، للدوري الإنجليزي الممتاز! إليكم النجاح المستمر مدى الحياة.
